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Zimun RSVP Platform: Cómo evitar dobles reservas

Manual de usuario

Zimun está diseñado para evitar choques antes de que ocurran. Así mantiene tu agenda limpia:

1. Cómo Zimun evita conflictos

  • Solo muestra franjas cuando el personal está trabajando
  • Comprueba los recursos vinculados, para que salas y equipos no se doble reserven
  • Oculta horas que se solapan con citas existentes

2. Comprobar la disponibilidad

La página de reserva refleja siempre la disponibilidad real. Si una persona o recurso está ocupado, la franja simplemente no aparece.

3. Escenario de ejemplo

En “Relax & Renew Spa”, un terapeuta y una sala de masaje están vinculados. Cuando ese terapeuta está reservado, la sala desaparece del selector automáticamente.

4. Consejos para una programación fluida

  • Mantén actualizados los horarios laborales: impulsan la disponibilidad
  • Revisa con regularidad los vínculos servicio‑recurso
  • Usa los colores del panel para detectar periodos con más carga

Festivos y excepciones puntuales

  • Los festivos públicos se detectan según la dirección de tu organización y se muestran como días bloqueados con un tooltip en todos los calendarios.
  • Si abres en un festivo, añade una excepción marcada como “Abierto” para esa fecha y se eliminará el bloqueo.
  • Para cerrar un día laborable concreto, añade una excepción marcada como “Cerrado” e incluye una nota: aparecerá como un festivo con tu nota en el tooltip.
  • Gestiona las excepciones en Configuración → Organización → Excepciones de calendario; los cambios se aplican al instante.

5. Resumen

Deja que Zimun gestione los controles de conflicto para que puedas centrarte en los clientes, no en el calendario.