Deine Menschen und Werkzeuge sind das Rückgrat deines Geschäfts. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Software hält sie organisiert, damit Buchungen reibungslos laufen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Team und Ressourcen zusammenarbeiten, um die Verfügbarkeit korrekt zu halten und Konflikte zu vermeiden.
1. Mitarbeitende verwalten
Füge jedes Teammitglied mit Namen, kurzer Bio oder Notizen und Einladungs-E-Mail hinzu. Sie melden sich mit Google an, um die Einladung anzunehmen.
Nach Annahme erscheinen sie im Team‑Bereich und können ihren eigenen Kalender verwalten.
2. Arbeitstage festlegen
Lege aktive Tage und Zeitfenster fest. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Software bietet Slots nur an, wenn der Zeitplan „verfügbar“ sagt.
Wenn jemand abwesend ist, aktualisiere die Verfügbarkeit oder füge ein Override hinzu, damit Kund:innen diese Slots nicht sehen.
3. Services zuweisen
Wähle, welche Services jede Person ausführt. Ist sie nicht zugewiesen, erscheint der Slot für Kunden nicht – Fehlbuchungen werden verhindert.
So stellst du sicher, dass immer der richtige Spezialist dem richtigen Termin zugeordnet wird.
4. Ressourcen verwalten
Füge gemeinsame Elemente hinzu - Räume, Stühle, Geräte, Studios - und verknüpfe sie mit Services. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Software blockiert Überschneidungen automatisch, genau wie beim Personal.
Wenn ein Service einen bestimmten Raum oder ein Gerät erfordert, verknüpfe es hier, damit die Buchungsseite niemals doppelt bucht.
Anwendungsbeispiel
- Füge „Behandlungsraum 1“ und „Behandlungsraum 2“ als Ressourcen hinzu.
- Weise beide Räume deinem Massage-Service zu, sodass nie mehr als zwei Buchungen gleichzeitig erscheinen.
- Weise jede:n Therapeut:in den Services zu, die er/sie anbieten kann, damit nur gültige Slots erscheinen.
Rollen & Zugriffe
- Owners: volle Kontrolle über Einstellungen, Services, Ressourcen, Einladungen, Dokumente
- Members: nur eigenes Profil und eigener Plan (Team-Bereich)
Eigentümer können bei Bedarf weiterhin in den Zeitplan eines Mitglieds eingreifen.
5. Beispiel
Im „Well & Fit Studio“ teilen sich drei Trainer:innen zwei Räume. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Software stellt sicher, dass nie mehr als zwei Sessions gleichzeitig stattfinden - ganz ohne manuelle Prüfung.
Das bedeutet, dass die Rezeption Raumkalender nicht mehr manuell jonglieren muss.
6. Zusammenfassung
Definiere Personen + Ressourcen klar und Zimun: Appointment Scheduling & Booking Software erledigt den Rest - keine Doppelbuchungen, keine Überraschungen.
Investiere hier einmal Zeit, und deine tägliche Planung wird deutlich leichter.