Vos personnes et vos outils sont l’épine dorsale de votre activité. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service les garde organisés pour des réservations fluides.
Ce guide explique comment le personnel et les ressources travaillent ensemble pour maintenir une disponibilité précise et éviter les conflits.
1. Gérer le personnel
Ajoutez chaque membre avec son nom, une courte bio ou des notes, et l’email d’invitation. Ils se connectent avec Google pour accepter.
Une fois acceptés, ils apparaissent dans la section Équipe et peuvent gérer leur propre planning.
2. Définir les jours travaillés
Définissez les jours actifs et les plages horaires. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service n’offre des créneaux que lorsque l’horaire indique « disponible ».
Si quelqu’un est absent, mettez à jour sa disponibilité ou ajoutez une exception pour que les clients ne voient pas ces créneaux.
3. Assigner les services
Choisissez quels services chaque personne réalise. Si elle n’est pas assignée, le créneau n’apparaît pas aux clients, évitant les mauvaises réservations.
C’est ainsi que vous assurez que le bon spécialiste est toujours associé au bon rendez‑vous.
4. Gérer les ressources
Ajoutez des éléments partagés - salles, chaises, équipements, studios - et liez-les aux services. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service bloque automatiquement les chevauchements, comme pour le personnel.
Si un service nécessite une salle ou un équipement précis, associez‑le ici afin que la page de réservation ne le double‑réserve jamais.
Exemple d’utilisation
- Ajoutez « Salle de soin 1 » et « Salle de soin 2 » comme ressources.
- Assignez les deux salles à votre service de massage afin qu’il n’y ait pas plus de deux réservations à la fois.
- Assignez chaque thérapeute aux services qu’il peut effectuer afin que seuls les créneaux valides s’affichent.
Rôles et accès
- Owners : contrôle total des réglages, services, ressources, invitations, documents
- Members : uniquement leur profil et leur planning (section Équipe)
Les propriétaires peuvent toujours intervenir pour modifier le planning d’un membre si nécessaire.
5. Exemple
Au « Well & Fit Studio », trois coachs partagent deux salles. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service garantit qu’il n’y ait jamais plus de deux séances en même temps, sans vérification manuelle.
Cela signifie que l’accueil n’a plus à gérer manuellement les plannings de salles.
6. Résumé
Définissez clairement personnes + ressources et Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service fait le reste - pas de doubles réservations, pas de surprises.
Prenez le temps ici une seule fois et votre planification quotidienne sera bien plus simple.