Les services indiquent à Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service ce que les clients peuvent réserver et quelles ressources ou quel personnel sont impliqués.
Une description de service bien rédigée réduit les questions et aide les clients à choisir la bonne option du premier coup.
1. Qu’est-ce qu’un service ?
Tout ce qui est réservables : « Cut & Style », « Yoga Flow », « Consultation », « Repair visit ». Renseignez une description pour que les clients sachent à quoi s’attendre.
Si vous proposez des niveaux différents (court/long), créez des services séparés pour que la disponibilité reste exacte.
2. Ajouter un service
- Allez dans Paramètres → Services → « Ajouter un service »
- Saisissez le nom, la description et une image facultative
- Enregistrez pour le publier dans votre organisation
Une fois enregistré, le service apparaît sur votre page de réservation et peut être intégré à votre site.
Exemple d’utilisation
- Créez « Coupe de cheveux » et « Taille de barbe » comme services séparés pour des choix clairs.
- Associez une ressource chaise partagée afin qu’un seul barbier puisse être réservé à la fois.
- Copiez le lien de réservation et intégrez‑le sur votre site web.
3. Modifier ou supprimer un service
Ouvrez un service pour mettre à jour la description, changer l’image ou le supprimer. Les changements sont instantanés.
Si vous supprimez un service, ses rendez‑vous futurs restent visibles dans le calendrier mais le service n’est plus réservable.
4. Lier des ressources
Associez des salles, des chaises ou des équipements pour que Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service sache ce qu’utilise chaque rendez‑vous. Le calendrier bloquera automatiquement les chevauchements.
C’est particulièrement important pour les espaces partagés comme les studios, les salles de soin ou les outils spécialisés.
5. Traduire les services
Si vous servez plusieurs langues, fournissez noms/descriptions traduits afin que la page de réservation paraisse naturelle à chaque client.
Les clients réservent plus facilement lorsque la description du service correspond à leur langue.
6. Exemple
Chez « Yoga & You », le propriétaire a créé « Morning Flow » et « Private Session ». Les deux utilisent le même studio, donc Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service évite les conflits.
Les clients voient immédiatement quels types de cours sont disponibles sans que le propriétaire vérifie manuellement le planning des salles.
7. Résumé
Des définitions de service claires aident les clients à choisir en confiance et maintiennent votre calendrier précis.
Prenez un peu plus de temps pour décrire chaque service maintenant - vous gagnerez des heures ensuite.