Le analisi di presenza aiutano a capire se il tempo prenotato si traduce in lavoro completato.
Con una sola vista puoi monitorare trend di prenotati, presenti e no-show e reagire prima che il pattern danneggi la pianificazione.
Cosa monitorare prima
- Trend giornaliero prenotati vs presenti per individuare cambiamenti in anticipo.
- Livelli di no-show nel tempo per individuare problemi di comunicazione o tempistiche.
- Tasso di presenza dopo modifiche ai filtri (servizio, membro team, intervallo date).
Come leggere il grafico del trend
Il grafico confronta tre linee: prenotati, presenti e no-show. Passando su ogni punto vedi i valori esatti del giorno.
Quando le prenotazioni restano stabili ma le presenze calano, il problema è spesso qualità promemoria, timing o aspettative del cliente.
Come segnalare le presenze
- Apri la pianificazione della Dashboard e fai clic su un appuntamento per aprire i dettagli.
- Per gli appuntamenti iniziati o passati, utilizzare Contrassegna come partecipanti o Contrassegna come mancata presentazione.
- La partecipazione si aggiorna immediatamente e si riflette nei totali di analisi, nelle tendenze e nelle tabelle del carico di lavoro.
Workflow pratico
Inizia da Ultimi 30 giorni, poi confronta i preset Questo mese e Questo trimestre. Restringi a un servizio o un membro per isolare la causa.
Decisioni comuni supportate
- Regola il timing dei promemoria per servizi con tassi no-show elevati.
- Sposta slot ad alto rischio lontano da giorni a bassa presenza.
- Individua quando un singolo servizio ha completamento inferiore al resto del business.
Apri la dashboard su Analisi dashboard per applicare filtri e rivedere il comportamento attuale di presenza.