Zimun Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service

Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service: Agente di chat di prenotazione

Supporto

L'agente chat di prenotazione aiuta i clienti a trovare servizi, controllare gli slot aperti e completare le prenotazioni in linguaggio naturale.

Utilizza le stesse regole di prenotazione della pagina di prenotazione, dell'API e della MCP, quindi la disponibilità e i conflitti di prenotazione rimangono coerenti su tutti i canali.

Cosa supporta l'agente chat

  • Elenca i servizi disponibili per l'organizzazione.
  • Verifica la disponibilità in base all'intervallo di date, al giorno della settimana e alle preferenze orarie.
  • Crea prenotazioni e restituisci un codice di prenotazione.
  • Riprogrammare e annullare le prenotazioni dopo aver convalidato il codice di prenotazione + e-mail di contatto.

Abilita la chat per la tua organizzazione

Esempio di impostazioni della chat con campi di attivazione/disattivazione e chiave API
Esempio di impostazioni della chat: abilita la funzione, seleziona il provider, aggiungi la chiave API e salva.
  1. Apri Impostazioni → Chat.
  2. Abilita la chat per questa organizzazione.
  3. Aggiungi la tua chiave API OpenAI e salva.
  4. Copia l'URL del widget o incorpora lo script dalla stessa pagina.

Inserisci la chat nella tua pagina

Popup di chat incorporato a fuoco sulla parte superiore di una pagina sfocata
Popup di chat incorporato in primo piano (lo sfondo della pagina è sfocato per maggiore chiarezza).
  1. Apri Impostazioni → Chat e copia l'URL dello script di incorporamento.
  2. Sul tuo sito web pubblico, incolla lo snippet prima del tag di chiusura </body>.
  3. Imposta data-org-id sull'ID della tua organizzazione (inizia con o_).
  4. Pubblica e apri la pagina. L'avvio della chat dovrebbe apparire nell'angolo configurato.

Frammento minimo:

<script
  src="https://zimun.online/embed/chat.js"
  data-org-id="o_your-org-id"
  defer
></script>

Frammento completo con impostazioni opzionali:

<script
  src="https://zimun.online/embed/chat.js"
  data-org-id="o_your-org-id"
  data-lang="en"
  data-position="right"
  data-auto-open="false"
  defer
></script>

Attributi facoltativi:

  • data-lang - Lingua del widget (ad esempio: en, de, fr).
  • data-position - Posizione del launcher: destra (predefinita) o sinistra.
  • data-auto-open - Imposta true per aprire automaticamente il widget al caricamento della pagina.

Sicurezza e operazioni

  • L'accesso alla chat è limitato in base all'IP e all'organizzazione.
  • L'agente chiede i dettagli di contatto prima della conferma della prenotazione.
  • Le operazioni di modifica della prenotazione richiedono la convalida del codice di prenotazione e della email.
  • Se le chiamate LLM o strumenti falliscono, la chat restituisce una risposta di fallback sicura.